A. 商品の発送前であれば、お届け先の変更が可能です。こちらのお問合せ窓口までご連絡ください。
マイページの発送状況が「配送準備中」「発送済み」となっている場合、すでに発送準備に入っています。
商品の発送完了後、お客様ご自身で配送会社へご連絡のうえ、お届け先の変更をご依頼ください。
配送会社の伝票番号は「マイページ」または商品の発送後に追跡番号を記載したメールが届くので、そちらからご確認ください。

A. 配送の日時指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
商品の発送後に追跡番号を記載したメールが届くので、そのメールから配送業者へ連絡し、日時指定をお願いします。

A. 商品の発送後に追跡番号を記載したメールが届くので、そちらから配送会社にてご確認ください

【注意事項】
・商品のお届けは、配送会社に日時指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する場合がございます。

A. お客様がご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、再配達依頼をお願いします。
なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に返送となりキャンセルの処理をいたします。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※再発送はお受けすることができません。

お客様のご都合によるキャンセルが続く場合、新たなご注文を制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は、期間内にお受取りいただきますよう、お願いいたします。

A. 現在、配送可能範囲は、日本国内のみとさせていただいております（海外発送を対応する際は告知をさせていただきます）

A. お買い物は全て送料無料です。

A. ご注文から3営業日以内の発送となり、お届けまで約1週間ほどの日数となります。

【注意事項】
・ご注文が混み合う時期は、発送までに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・発送の際は商品の発送後に追跡番号を記載したメールが届くので、配送会社にてご確認ください。
また、マイページ上の「購入履歴」でも配送状況をご確認いただけます。ご注文後は「配送準備中」、商品発送後は「発送済み」と表記されます。

A. 商品は通常、佐川急便にてお届けいたします。メール便など含め、場合により日本郵便での郵送もございますので予めご了承ください。